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哪家公司产品售后服务让你觉得满意?

发布者:米乐app下载(中国)官网 科技    发布时间:2021-06-11     
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经常听到研究植物的客户“抱怨”:当自己终于历经千辛万苦查阅文献确定课题后,却发现市面上没有太多的植物蛋白的抗体可供选择;当搜索到可提供植物抗体的品牌公司时,又因为自己的蛋白指标特殊而找不到对应的抗体;当找到了自己植物蛋白指标的抗体后,又发现市售的该抗体没有经过验证;当自己终于说服导师用课题经费购买,如火如荼信心满满开展实验后,却发现结果不如预期,想要售后服务,却始终得不到专业的技术支持和贴心的客户服务。

 

experiment.jpg

 

科研界的老师们,有时候需要的不仅仅只是优质产品本身,还包括可以得到实验课题扩展建议和思路,可以更进一步的完善自己的课题设计。因此他们需要的不只是一个试剂销售人员,而是一个由专业的客服经理和技术支持组成的服务团队。米乐app下载(中国)官网 科技,不仅可以为您节省无效的时间成本,更重要的是可以让问题即刻迎刃而解~

 

XXXX大学一个老师的需求:想要一个蛋白D1抗体用于WB实验,要求对种属Microcystis aeruginosa和Synechocystis sp. PCC 6803都有特异性反应。客户提供了在UniProt上寻找的这两个种属的蛋白FASTA序列。

 

为了服务好我们的客户,米乐app下载(中国)官网 的销售与技术团队密切配合,整合了客户提供的信息和实验需求,并第一时间转达到了瑞典Agrisera, 厂家非常赞赏米乐app下载(中国)官网 为客户服务的精神,给予了详细的回复:不止为客户推荐了适合种属的抗体,同时附上了与客户相同样本种属使用该抗体发表的文献,以及客户后续可能会开展的课题中使用得到的建议方法和思路,以供客户参考:

 

抗体发表的文献.jpg

 

米乐app下载(中国)官网 的技术团队得到厂家的建议后第一时间联系了客户,并向客户转达了厂家的建议和相关信息,客户表示非常满意,也当即向我们的销售经理下了此产品的订单!现已开始自己的课题实验~

 

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的技术团队.jpg

 

合适的实验方案,实惠的产品组合,贴心的服务相信是广大科研老师们想要的一站式服务!

 

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米乐app下载(中国)官网 科技与国内外优秀的生物试剂供应商优保持着密切的合作关系,目前已成为众多国际知名品牌的中国总代理或一级代理,主要包括:AmyJet、AAT Bioquest、Abbexa、Abnova、Agrisera、Anogen、Biosensis、Biovision、BioVendor、Caisson Labs、Cell Biolabs、Cytoskeleton、Demeditec、Duchefa、Epigentek、Equitech-Bio、EXBio、Fitzgerald、GeneCopoeia、Hycult Biotech、ImmunoReagents、ImmunoStep、Jackson、LifeSensors、LigaTrap、Lumiprobe、Mabtech、Matreya、Norgen Biotek、Origene、ProImmune、ProSpec、ScyTek、Solis BioDyne、SouthernBiotech、StressMarq、SySy、US Biological、TRC等,可以在短时间内为用户提供专业的前沿资讯、完备的产品及物流服务。

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